Този стандарт отразява очаквания към настоящи и бъдещи партньори на Център за психологически услуги и развитие „Псикомфорт“, чиито решения и дейност се ръководят от принципите професионализъм, дискретност, ефективност, съпричастие, отзивчивост и навременност.
ПСИКОМФОРТ стандартът за партньорство е създаден с увереността, че, ако се споделят общи нагласи и ценности, партньорството ще е пълноценно – взаимно успешно (полезно за клиенти и бенефициенти) и развиващо за двете или повече страни.
Статус на ПСИКОМФОРТ чрез опита на създателката и ориентация към партньори с подобен статус:
- ПСИКОМФОРТ помага на своите клиенти посредством знания от университетско образование, специализация, професионални квалификации, придобити от университетски и от частни организации с доказана научна и практическа подготовка.
- ПСИКОМФОРТ плаща добросъвестно в договорените срокове закупуваните стоки и услуги, режийни разходи и други финансови ангажименти към свързани лица.
- ПСИКОМФОРТ ползва научни познания и собствения опит в изследвания и умения за анализ на данни, фактори и за интерпретация на нова информация и на резултати.
- ПСИКОМФОРТ не спира своето усъвършенстване и повишава квалификациите и опита си.
- ПСИКОМФОРТ сверява своето ниво на ефективност чрез участия в конференции и конгреси и нивото на полезност за своите клиенти чрез различни форми за получаване на обратна връзка от тях.
- ПСИКОМФОРТ публикува изследванията и опита си в статии, в бъдеще в монографии, помагала.
- ПСИКОМФОРТ планира работата си и предоставя анотация за услуги, тематичен план, програма за тренинги, семинари, събития.
- ПСИКОМФОРТ е социално активен – има увереност да презентира възможностите си и дейности за широката общественост.
- ПСИКОМФОРТ помага и доброволчески, като самостоятелно избира лица и групи, на които да съдейства според своя капацитет и своето ниво на компетентност.
Принципи в пряката работа с клиентите:
- Хуманизъм, природосъобразност и културосъобразност
- Коректни работни взаимоотношения според Етичен кодекс на професията и според търговското законодателство
- Научност
- Достъпност
- Индивидуален възрастов и личностен подход
- Единство на индивидуално-личностното и групово-колективното взаимодействие
- Психологическа целесъобразност, системност, последователност, непрекъснатост и непротиворечивост в консултирането и другите форми на помагане
- Педагогическа и методическа целесъобразност, системност, последователност, непрекъснатост и непротиворечивост в обученията
- Комплексност и цялостност във формирането и развитието на личността
- Опора върху положителното и доверие във възможностите и нравствените сили
- Единство между ръководство на дейността и самодейността и самоуправлението на активността при клиента/групата
- Единство и цялостност на дейностите във взаимодействието
- Възпитание и стимулиране на саморазвитие чрез изкуството, творчеството и творческите дейности, играта, развлечението и забавата
- Емоционалност, атрактивност и занимателност
- Равнопоставеност и толерантност
- Адаптивност и гъвкавост
Принципи за съвместна дейност с лица и организации:
- Сътрудничество за взаимна полза и просперитет на двете или повече страни
- Толерантност към различията в екипната работа и полезност
- Активност за самоусъвършенстване
- Лоялност към екипа или към съвместната инициатива чрез: познаване на границите на конфиденциалност; честни обратни връзки, които биха допринесли за подобряването на работата; честно споделяне на причини за отказ от изпълнение на дадена задача или решение за напускане на екипа или взаимодействието
- Планиране на работата си и предоставяне на анотация за услуги, тематичен план за лекции, програма за тренинги, семинари, събития
- Коректност към законосъобразния начин на разплащане с клиенти – платежоспособност и добросъвестност на партньора индивидуален клиент или организация
- Точност в спазването на уточнени работни графици и своевременност на корекциите по тях
Вижте повече: