Психологическите услуги се изпълняват след предварително запазване на час. Вижте тук възможностите за запазване на Вашия час за ПСИКОМФОРТ и как е приемливо да го откажете при промяна на намерението или при възникнала необходимост.
Нуждата от подкрепа е свързана с напрежение в и без това напрегнатия живот, което можем да снижаваме, като засилваме сигурността си. Как? Като си гарантираме запазения час. Тази грижа е с голямо значение за Център „Псикомфорт“, който предоставя избор как да запазите Вашия час:
- Запазване на час онлайн. Става от всяко свързано с интернет устройство, по всяко време на денонощието чрез платформата Супердок (натиснете бутона горе с летящия Супердок или бутона „Запази час“ в зеленото поле на всяка страница, на която го има, или в Контакти). Ще се отвори Супердок профила на психолога от Русе Петя Чешмеджиева, PhD, където графикът се актуализира своевременно – показва заетите и свободни часове, за да изберете Вашия час. Самостоятелното запазване на час чрез Superdoc.bg изисква да имате регистрация там с валидни e-mail адрес и телефон за връзка. Преди онлайн резервация прегледайте тук по-надолу пояснения за заявката в Супердок.
- Запазване на час по телефона. Ако не искате да се регистрирате в онлайн платформата и предпочитате да запазите Вашия час по телефона за настоящата или за следващи седмици, само сверете в Супердок свободните часове и се обадете, за да се уговорите и да Ви го запази психологът. За въпроси, за запазване на час по телефона или за свързване чрез имейл вижте Контакти. При свързване по телефона, ако не може да бъде проведен веднага разговор, при първа възможност ще получите обратно позвъняване.
- Отказване от запазения час. Когато си запазвате час, ангажирате психолога за това време, затова и отказът на резервация следва да е своевременен – в момента на решението Ви и без излишно отлагане или до 24 часа преди него, за да бъде освободен за друг, който се нуждае от него, а при възникнала в същия ден необходимост – до 4 часа преди запазения час. Ако резервацията Ви е през Супердок и се наложи да го откажете в последния момент, имайте предвид, че технически няма да можете да го направите във времето на предходния час (1:30 ч. преди Вашия час), но се свържете по телефона, за да предупредите, да не бъдете очакван/а излишно и психологът да реши как да използва това време (вижте ПСИКОМФОРТ етически стандарти и ПСИКОМФОРТ условията за коректност – ако не се явите в запазен час, как да компенсирате причиненото неудобство за психолога и за себе си, преди да запазите нов час).
Часовият график е за индивидуално и семейно консултиране, за родителско консултиране относно проблеми на детското развитие, за психодиагностични сесии за дете или възрастен, за индивидуални програми (събота само при основателни причини – вижте ПСИКОМФОРТ+).
Пояснения за запазване на час онлайн чрез Супердок. Ако вече сте ползвател на Супердок или ако се регистрирате там, бихте могли да си запазвате часа директно в активния график. В Супердок са посочени цените за единична консултация (от стрелкичка в падащо меню), а за сериите консултации с отстъпки прочетете тук надолу. Ако резервирате часа си в Супердок, съобразете следното:
- За стандартна консултация 60 мин., подходяща за индивидуално консултиране, запазете един клиентски час (предвидено е време за незастъпване на клиенти, затова там интервалът на стартовете е 1:30 ч.).
- За семейно консултиране 120 мин., за домашно посещение или ако желаете индивидуална консултация с удължено времетраене 120 мин., запазете 2 последователни часа от графика за избрания ден, като времето за явяване е стартовият час на първия от тях. Семейното консултиране протича оптимално в 2-часова консултация, но, ако предпочитате тя да е 1 час, запазете такъв и напишете в бележка към резервацията си, че ще е Семейно консултиране, за да се информира психологът за съдържанието на работата.
- Родителската консултация – 90 мин., е първа – въвеждаща, или контролна или обучителна за родителя при изпълнение на услуги за детско развитие. На нея задължително се идва без детето! (Вижте услугата Детско развитие.) По проблеми, свързани с детето, първата консултация е родителска и на нея се уговарят подходящите сесии за детето, които в графика се запазват като детска консултация.
- Серия 5 консултации (може да се стартира след първа консултация, на която може това да се уговори) е минимумът брой срещи за работа по проблем или оптимум за хора с по-голяма степен на психична готовност. Серии консултации и пакетни услуги се предплащат, за което цената им е с включена отстъпка (вижте Ценова листа). Ако на първата консултация е вече уговорена Ваша серия 5 консултации, в Супердок можете да си запазите тези часове в обсъдения с психолога интервал между тях. За серия сесии ПСИКОМФОРТ баланс, чието времетраене е 30 мин., в графика на Супердок се запазва по 1 клиентски час за всяка сесия.
- При психодиагностика на дете или на възрастен – пакетна услуга, която на първата среща се уговаря като брой тестови сесии според обхвата на изследването, носете (ако имате такива) предходни резултати от медицински изследвания (епикризи, томографско) или предходно психологично изследване, за да бъдат сравними резултатите и за ориентиране в тенденции и мерки за оптимизиране на състоянието. Една тестова сесия протича от 50 до 90 мин., като времето е предвидено за един приемен час, ако не е уговорено друго с психолога.
Ако ви е трудно да се ориентирате за услуга според Вашите нужди, попитайте. Вход към различните индивидуални и семейни услуги и програми и към групово консултиране, обучения и тренинги има в раздел Услуги.
Срещата се осъществява в Център „Псикомфорт“ на адрес: гр. Русе, бул. „Цар Освободител” №14, ет.2 (вижте на Google Карта). Сградата е в съседство с аптека „Оптима-5“. Входът на булеварда е обозначен с реклами на ключар (между магазините за облекло бутик „Avenue“ и нова бръснарница); влизате през тунелчето в двора и първият вход вдясно – в червено, със стъклена врата, е за втория етаж, където се помещава центърът.
Онлайн консултация се запазва в същия график от Вас в Супердок или от психолога, след като сте се уговорили (вижте Контакти) как ще се осъществи видео връзката. В серия онлайн консултации, когато такива са уговорени, ако резервирате самостоятелно часовете си в Супердок, в бележка към резервацията изписвайте Онлайн консултация.
Вижте още: Устройство на дейността, Ценова листа, Ако не се явите в запазен час, Псикомфорт+, Плащания.