Нуждата от подкрепа е свързана с напрежение в и без това напрегнатия живот, което можем да снижаваме, като засилваме сигурността си. Как? Като си гарантираме запазения час. Тази грижа е с голямо значение за Център „Псикомфорт“, който предоставя избор как да запазите Вашия час. Психологическите услуги се изпълняват след предварително запазване на час. Вижте тук възможностите за запазване на Вашия час за ПСИКОМФОРТ, удобствата и неудобствата на различните варианти, за да направите своя избор, също и как е приемливо да го откажете при промяна на намерението или при възникнала необходимост.
Запазване на час по телефона
Ако предпочитате да си запазите час по телефона или първо да се чуете с психолога и да обсъдите накратко нуждата Ви от подкрепа, телефонното обаждане е пряк начин, като имате предвид, че в този момент психологът може да е зает с друг клиент, с часове със студенти или може да е в движение. Ако не може да бъде проведен веднага разговор, при първа възможност ще получите обратно позвъняване. Ако предпочитате да запазите Вашия час по телефона за настоящата или за следващи седмици, сверете в Супердок свободните часове, сред които да изберете Вашия, и се обадете, за да Ви го запази психологът (вижте Контакти).
Запазване на час онлайн
Става от всяко свързано с интернет устройство, по всяко време на денонощието чрез платформата Супердок. Платформата позволява при настъпили промени при Вас да откажете, а също и да премествате часа си в графика (не се налага да се свързвате с психолога за това, защото той получава от Супредок съобщение в реално време за всяка промяна). За онлайн запазване на час натиснете бутона тук горе с летящия Супердок или бутона „Запази час“ в зеленото поле на началната страница или в раздел Контакти. Ще се отвори Супердок профила на психолога от Русе Петя Чешмеджиева, PhD, където графикът се актуализира своевременно – показва заетите и свободни часове, за да изберете Вашия час. Самостоятелното запазване на час чрез Superdoc.bg изисква да имате регистрация там с валидни e-mail адрес и телефон за връзка. Преди онлайн резервация прегледайте тук по-надолу пояснения за заявката в Супердок.
Отказване от запазения час
Когато си запазвате час, ангажирате психолога за това време, затова и отказът на резервация следва да е своевременен – в момента на решението Ви без излишно отлагане или до 24 часа преди часа Ви, за да бъде освободен и видим в графика за друг, който се нуждае от него; при възникнала в същия ден необходимост – до 4 часа преди запазения час. Ако сте направили резервацията в Супердок и се наложи да откажете часа си в последния момент, имайте предвид, че технически не може да го направите в предходния час (1:30 ч. преди Вашия час), но се свържете по телефона, за да предупредите, да не бъдете очакван/а излишно и психологът да реши как да използва това време (вижте ПСИКОМФОРТ етически стандарти и ПСИКОМФОРТ условията за коректност – ако не се явите в запазен час, как да компенсирате причиненото неудобство за психолога и за себе си, преди да запазите нов час).
Часовият график е за индивидуално и семейно консултиране, за родителско консултиране относно проблеми на детското развитие, за психодиагностични сесии за дете или възрастен, за индивидуални програми (събота само при основателни причини – вижте ПСИКОМФОРТ+).
Пояснения за запазване на час през Супердок
Ако вече сте ползвател на Супердок или ако се регистрирате там, бихте могли да си запазвате часа директно в активния график. В платформата Супердок (първоначално създадена за медицински специалисти) опциите за избор на вид психологическа услуга са ограничени. Към момента на разположение (вижте там от падащото меню), подредени по азбучен ред, са: Детска консултация; Друго; Друго изследване; Консултация; Семейна консултация. Относно тези опции имайте предвид следното:
Детска консултация се резервира, след като вече е уговорен консултативен процес или развиващи занимания за детето Ви – първата консултация е само родителска без детето! Родителската консултация (с времетраене 90 мин.), която предшества работата с детето, е за уточняване на проблеми, за запознаване с историята на развитието му. Също такава е консултацията за обратна връзка от оценка на детското развитие (с обучителен характер относно резултати и преодоляване на проблеми), както и контролната консултация при изпълнение на услугата Детско развитие. Ако по време на родителската консултация бъде уговорена работа с детето, после в графика резервирате за него по един клиентски час с отметка Детска консултация. Ако детето Ви е навършило 18 години, родителската консултация не е задължителна (резервира се Консултация), но при поведенчески проблеми е препоръчително да се стартира със среща само с родителите.
Друго изследване е за резервиране на час за психодиагностична сесия. Ако не сте провели предварителна въвеждаща консултация относно нужната ви психодиагностика, в бележка към резервацията напишете накратко повода за избор на тази услуга. За психодиагностиката на дете или на възрастен – пакетна услуга, за която на първата среща (с родител, ако е за дете) се уговаря цена според брой тестови сесии и обхвата на работата, носете – ако имате такива – предходни резултати от медицински изследвания (епикризи, томографско) или предходно психологично изследване, за да бъдат сравними резултатите и за ориентиране в тенденции и мерки за оптимизиране на състоянието. Една тестова сесия протича от 50 до 90 мин., като времето е предвидено за един приемен час, ако не е уговорено друго с психолога.
Консултация е опцията за стандартен час за индивидуално консултиране в рамките на 60 мин., за което запазвате един клиентски час (стартовете в графика са през 1:30 ч. с предвидено време за незастъпване на клиенти). При желание за удължена индивидуална консултация (120 мин.) или за домашно посещение (ако предварително е уговорено такова – вижте в Ценова листа графа Мобилен ПСИКОМФОРТ) резервирайте 2 поредни клиентски часа, с което се осигурява време за придвижване до Вас и обратно.
Семейна консултация протича оптимално за 120 мин., за което следва да резервирате 2 последователни часа в графика. Времетраенето ще е 120 мин., като общото време в графика осигурява след това необходимата пауза за психолога. Ако предпочитате Вашата семейна консултацията да е 60 мин., запазете един клиентски час, но напишете в бележка към резервацията си, че ще е Семейно консултиране, за да се информира психологът за съдържанието на работата.
В Супердок под графика с часовете има няколко реда Важна информация и под нея – Виж цени. От стрелкичка в падащо меню са посочени цените за единична консултация според времетраенето, съответно на Консултация – 60 мин., Семейна консултация – 120 мин., Родителска консултация – 90 мин.
Сериите консултации са пакетна услуга със заложени в ценовата листа отстъпки. Ако резервирате часа си в Супердок, съобразете следното:
- Серия 5 консултации (може да се стартира след първа консултация, на която това се уговаря с уточнен интервал между часовете) е минимумът брой срещи за работа по проблем или оптимум за хора с по-голяма степен на психична готовност.
- Серии консултации и пакетни услуги се предплащат, което е основание за отстъпката (вижте Ценова листа).
- Ако на първата консултация е вече уговорена Ваша серия 5 консултации, в Супердок можете да си запазите тези часове в обсъдения с психолога оптимален интервал между тях.
- За серия сесии ПСИКОМФОРТ баланс (за дете или за възрастен), чието времетраене е 30 мин., в графика на Супердок се запазва по 1 клиентски час за всяка сесия.
Ако ви е трудно да се ориентирате за услуга според Вашите нужди, попитайте. Вход към различните индивидуални и семейни услуги и програми и към групово консултиране, обучения и тренинги има в раздел Услуги.
Срещата се осъществява в Център „Псикомфорт“ на адрес: гр. Русе, бул. „Цар Освободител” №14, ет.2 (вижте на Google Карта). Сградата е в съседство с аптека „Оптима-5“. Входът на булеварда е обозначен с реклами на ключар (между магазините за облекло бутик „Avenue“ и нова бръснарница); влизате през тунелчето в двора и първият вход вдясно – в червено, със стъклена врата, е за втория етаж, където се помещава центърът.
Онлайн консултация се запазва в същия график от Вас в Супердок или от психолога – и в двата случая, след като сте се уговорили как ще се осъществи видео връзката. В серия онлайн консултации, когато такива са уговорени, ако резервирате часовете си в Супердок, в бележка към резервацията изписвайте Онлайн консултация.
Вижте още: Устройство на дейността, Ценова листа, Ако не се явите в запазен час, Псикомфорт+, Плащания.